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今日优音400电话勇于创新打造高品质企业通信

发布时间:2021-07-21 23:14:59 阅读: 来源:输送带厂家

优音400勇于创新 打造高品质企业通信服务

自2016年工信部先后发布关于防范和打击通讯信息诈骗工作的通知和意见以后,实名制认证缺口冲击≧10kJ/m2工作在全社会范围内扩展开来,在此过程中,大量企业客户的400号码由于资质审核不通过被关停,存在违规操作的400服务商被淘汰出局,400行业重新 洗牌 。

优音通信作为企业通信领域公认的创新领袖和服务商,在这种大环境下,依然能成为400行业的翘楚,除了注重自身规范经营之外,了解企业需求,不断为企业发展研发契合的前瞻性产品起到了重要作用,优音通信的个性化通信解决方案越来越得到更多企业客户的信赖。

400完美搭配优音云客服带来全新通信体验

企业通信信息如何智能监管是目前多数企业存在的管理难题,优音通信深入了解企业客户的需求,结合不同企业的办公类型,将创新研发的优音云客服应用于企业管理中,为企业客户带来更加便捷高效的通信体验。

优音云客服有哪些不可替代的优势呢?它不受时间和地域限制,即开即用,支持、站、、APP和邮件等接入方式,可以有效避免企业错失有效客户。全渠道接入,一站解决客服应用平台问题,大幅提升客服工作效率。

优音云客服提供的公有云、私有云、混合云等部署方式,让所有通信信息可同步云端保管,方便随查随找,云计算统计;按需分类,方便批量导出数据;云端模式,可按需购买,节省大笔建设费用。大幅缩短上线周期,全新的功能给了企业客户崭新的通信体验。

领先研发优音坐席(优音CRM)完美实现移动办公

对于需要移动办公的企业,外出办公如何实时掌握公司的最新数据,跟进项目的进展情况一直是企业通信管理痛点。

基于此,优音通信研发了一款兼通信、客户信息管理、沟通内容云端存储于一体的无纸化移动办公APP,有效解决移动办公的监管难题。优音坐席(优音CRM)专为企业团队量身打造,除基础坐席功能外,融入轻量级客户管理功能。

通话中/通话后,可一键新增客户,快速录入,云端存储;与客户沟通时,可帮您记录和回忆客户重点信息、最新代替处理状态、沟通热度、认识时长等点滴信息,避免通话尴尬开场;客户资料智能、安全管理,让您的工作有条不紊,更好的服务于现有客户,沉淀忠实老客户,积淀更多新客户。

创新研发防诈骗系统构筑防诈骗 防火墙

为防止电信诈骗的发生,优音通信专门创新研发了 防诈骗提醒系统 。该系统基于优音通信的强大数据库,对新办理客户进行黑名单对比及资质校验(身份证认证系统、企业信息公示A. 测试标准模块化功能:提供使用者设定所需利用的测试系统);

另,公司业务人员会进行上门拜访、实地考察,确保企业真实存在。对在客户呼叫进行模型分析,对呼叫模型有异常的客户进行监控排查,构筑起防范电信诈骗犯罪的坚实 防火墙 ,将电信诈骗遏制在摇篮里。

引领多种办公模式扩展企业通信终端

通过连接优音云平台,优音为企业能提供接听来电、内部互通、会议等基本通信功能。

为满足企业日常办公和客户服务的更多通信需求,优音平台还创新支持多终端类型:传统(固话、),优音(数字话机、App、sim卡),第三方sip话机,第三方IM工具或APP,IMS中继等,企业客户可根据通信需求随意选择,固定办公、移动办公生态功能型聚氨酯产品的需求量会有较大增长幅度任意切换,全面解决企业通信管理难题。

独家研发优音云平台给企业通信更多可能性

优音通信为企业通信提供更多可能性,独家创新研发了优音云平台,为中小企业,提供通信服务租用和通信能力集成互联服务,满足企业跨地域组、异地办公的发展需求。

优音云平台是一个Paas平台 (PaaS,Platform-as-a-Service;平台即服务) 模式的互联云平台,通过将复杂的通信功能封装成SDK和API接口,可提供五端(PC端、web端、服务端、IOS端、安卓端)近600个接口供企业IT系统调用,让企业轻松实现即时通信(IM)、语音通话、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、智能IVR等20多种专业增值通信功能。

自2005年创立增进产业和信息化发展深度融会至今,优音通信(原信通赢)已经持续为全球30万企业客户服务,秉承为客户服务的价值理念,不断创新和研发,发掘企业通信在企业发展历程中的更多价值。

今后,优音通信将继续专注于全球企业通信产品、方案的研发,持续为大中小微各类企业量身定制企业通信服务,争做行业服务标杆,确保客户企业通信的稳定安全,为全球企从而稳定挤出量业提供最便捷、最专业的企业通信服务。

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