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家电商家正在让家电快消化成为可能《资讯》

发布时间:2020-11-05 16:21:58 阅读: 来源:输送带厂家

很明显,通过高更迭率,家电厂商可以卖出更多的商品、赚的更多,可以负责任的说,所有快消化基本是所有非快消产品的梦想。但家电是耐用消费品的印象和品类特性却根植在消费者脑中。因此,针对这一产品特性,家电商正在用他们自己的方式,改变消费者的固有印象。 关于家电产品快消化,首先我们需要了解一下快消品的含义,根据百度百科,快消品可以从两个方面进行定义。

1,从消费者角度:“消”即消费,快消品即指那些使用周期短,易重复使用的产品;

2,从商家的角度:产品一般相对价格低廉,属于“日用品”,大多都在消费者的“绝对购买力”之内。属性是产品“非耐用”,重复使用比率较高。

很明显从消费者角度对快消品的定义来说,家电中除了3C类产品之外,其他品类成为快消品的可能性不大;但换成商家的角度来说,根据国家统计局近日公布的数据:2017年前三季度,全国居民人均可支配收入19342元,比上年同期名义增长9.1%,扣除价格因素,实际增长7.5%。换言之,家电产品在相对意义上的价格低廉并在购买力范围内即使不是已经实现也将是指日可待。家电产品们也的的确确可以称得上是日用品。目前唯一不符合的就是:家电是属于耐用品。

那其次我们来谈谈家电商将家电快消化的目的:很明显,通过高更迭率,家电厂商可以卖出更多的商品、赚的更多,潮流家电网小编我可以负责任的说,所有快消化基本是所有非快消产品的梦想。但家电是耐用消费品的印象和品类特性却根植在消费者脑中。因此,针对这一产品特性,家电商正在用他们自己的方式,改变消费者的固有印象。

1,降价

顺应生产力发展和同品类竞争的需求,近年家电除了新兴品类外,价格都或多或少有所下降。我们可以举一个最明显的例子:彩电,在此引用搜狐财经近期的新闻标题来说明问题——《32寸电视10年前4000元,现在就卖1000元!你知道为啥吗》。而相对彩电来说,其他家电特别是小家电的降价就不是那么的明显了,但在生活成本日渐上升,同品类价位格差加大的前提下,也可以成为说明小家电价格相对下降的依据。

虽然将“降价”完全归类为用来直接培养消费者对家电快销的习惯并不完全妥当,但由于低价不喜欢就换、搬家就换也正逐渐成为年轻消费者的生活方式。

2,以换代修

这一点和降价相辅相成目前我们可以看到,天猫、苏宁和京东等知名平台上,大部分不需要拆装的家电产品特别是小家电产品,在显著位置都有“以换代修”的字样。同时,“小家电维修费用高昂不如重新购置”的观点也在家电类别成为了每个月都会被拿出来“翻炒”的“冷饭”。

今年年初江苏省质监局对部分家电产品进行了抽查,家庭常用电磁灶分为嵌入式、便携式两种,本次抽查59批次,39批次合格;电饭煲抽查76批次,63批次合格;美容小家电抽查97批次,42批次合格;电烤箱抽查产品49批次,43批次合格。虽然从这些数值来看情况不是特别糟糕,但考虑到这些家电基数大、普及面广的因素,也着实不容乐观。同时数据也体现出在网购的投诉中,家用电器的投诉也占了很大的比例,比如使用期限短、返修率高等。据了解,此前京东方面就曾对外表示,小家电的产品质量远低于大家电产品,大家电1%、2%的残次品与返修率已属偏高水平,而小家电的返修率则要远高于这一比例。

在这种情况下,进行以换代修,实际上家电的寿命是在缩短的,而消费者潜意识对家电寿命的期望值也会随着“以换代修”慢慢降低。

3,差价换新

这是今年火热起来的一个新的促销手法,在很多情况下是由厂家或是当地代理商牵头,作为一种回馈老顾客的手段出现。一部分家电“服役”时间较长的消费者的确到了需要换新的时候,因此补贴部分差价换成新款产品也无可厚非;但另有一部分消费者,可能远没有到家电的服役期,本着既然补差价就能换全新的产品的尝鲜心理,就也对产品进行了更换。我们且不论报道中常常提及的换新黑幕,我们可以看见的是,商家的的确确又赚了一笔本来并不会到手的钱,并且,这也一如“以换代修”,大大降低了消费者对产品使用年限的心理预期。

在客观物质条件“降价”条件达成的同时,“以换代修”和“差价换新”的心理因素也在发挥作用。但实际上真正要让家电产品运作成快消产品,却也依旧是困难重重。

1,安装类型不匹配

在目前嵌入式家电逐渐成为主流审美的大环境下,嵌入式的尺寸却很难进行统一,即使同品牌产品也容易面临着尺寸不兼容的尴尬,如若要换置新品在某种程度上对现有家装堪称“削足适履”,家电成为快消品首先需要克服的就是这个问题。

2,更换性价比不高

虽然上文有提到家电价格正在逐渐符合快消品特质,但其功能或是外观上的突破除了洗碗机等新品类之外,大多都已到达瓶颈,很难有质的飞跃,在这种情况下,换新的性价比则需要打上折扣了。

那家电就真的在短期内和快消品依旧无缘吗?实际上在今年9月老板电器的新品发布会上为我们提供了一种新的思路:外置产品更迭。目前老板电器将其外置产品命名为“藏宝盒”,通过不同功能指向的“藏宝盒”,吸附在油烟机操作面板上,从而实现各种不同的功能。比如发布会上CTO王强手中的是可以识别厨房中的酒精、烟味、甲醛、液化气等各种异味,且不需要用户的设定,自动进行厨房空气的净化、改善,而且不需要连接网络,离线自动实现功能。

除此之外,还有语音控制、投影显示、VOC精控、时间显示、广播娱乐、手势控制等多种不同功能指向的“藏宝盒”。在给了顾客充分的选择空间和个性化需求的同时,很大程度上提升了单品的持续性经济效益,让家电也产生了一种类似于快消的概念性模式。这或许将成为今后家电快消化的一个新的发展方向。

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