输送带厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
输送带厂家
热门搜索:
成功案例
当前位置:首页 > 成功案例

诚信为玉柴构筑了腾飞的宽广平台似的

发布时间:2021-07-16 03:26:11 阅读: 来源:输送带厂家

诚信——为玉柴构筑了腾飞的宽广平台

诚信——为玉柴构筑了腾飞的宽广平台

中国工程机械信息

——解读广西玉柴跳跃式发展

玉柴能够快速发展,认为另一个关键的原因是企业的诚信建设。在玉柴,诚信已成为每个员工的行为规范、行动准则。诚信成为玉柴的企业理念,是玉柴企业文化建设的核心内容之一。

以诚信作为企业文化的基石

1985年4月,玉柴开始创建企业理念,在提出“顽强进取,刻意求实,竭诚服务,致力文明”的企业精神中,包含着对诚信理念的最初认识和重视,可谓玉柴诚信文化萌芽的开端。到20世纪80年代末,玉柴又提出“倾我所有,尽我所能,竭诚用户,诚信天下”的营销服务理念,标志玉柴诚信文化开始进搜集进程从给定起始URL的调集S(也许说“种子”)开端入有目的、有计划、自为创立阶段。1991年,玉柴提出了诚信玉柴的初步构想。1992年8月企业改制为中资股份制企业,1993年5月改制为中外合资股份有限公司。在短短不到一年时间里,玉柴经历了两次重大变革,当时员工提出了“对谁负责、为谁打工”的尖锐思想问题。在这个关键时刻,玉柴董事长王建明在1993年5月25日所作的《信念不能变、观念要跟进,以跨时代的激情迎接玉柴事业的大拓展大飞跃———中外合资工作报告》中,明确提出“对公众负责,对信用负责,对股东负责”的信念,向职工明确回答了对谁负责和为谁打工的问题。

王建明强调,玉柴做每一个产品、每一项出财富的思维所要负责的对象首先是公众,产品的质量、员工的职业道德都要对得起公众,是公众最终回报我们并使我们发展壮大,对公众不负的公司是没有职业道德的公司。他指出,要对信用负责,为信用打工。没有千百个职工的信用,没有在各方面表现出来的信用,没而“汽车注塑系统化解决方案交换会”则于下午上演有在我们各级骨干里面牢固树立起来的信用,就绝不会有玉柴的信用。要实现国际化、现代化,就必须把企业信用看得重于生命。股东为企业生存和发展提供了必需的股本金,企业职工当然要对股东负责。对公众负责、对信用负责、对股东负责的提法,比对民族、对国家、对个人负责的提法小到平常家居更加明确,更直截了当,更具体,也更符合国际化和现代化要求。从而使玉柴诚信文化得到了进一步的丰富和发展。

随着诚信玉柴战略的推进和发展,2002年6月,王建明概括性提出了玉柴“四个信用”,即:一是借债与还贷的财务信用;二是投资与回报的业绩信用;三是真实与对接的职业信用;四是承诺与践诺的用户信用。此后,从2003年底到2004年初,玉柴进一步提出了信用建设的具体目标和战略构想:即到2008年建成以优秀的企业文化和基础管理为底蕴,以自内而外,内外一致,高度自觉,高度成熟为特征,以质量守信、回报守信和商务守信为主体的全优信用。制定信用建设的战略构想和具体实施计划,集中对玉柴诚信文化的成果和经验进行系统的总结,进行完善和创新,促进玉柴诚信文化的快速升华。

践诺重于承诺

玉柴在诚信建设过程中,还遇到了如何帮助员工确立诚信观念、如何兑现玉柴诚信承诺、如何维护和发展玉柴诚信成果等问题。在解决这些矛盾中,玉柴的指导思想是:以诚信观念促诚信行动,以领导诚信带群众诚信,以诚信制度保诚信成果。基本做法是:确立诚信经营理念,制定诚信行动计划,建立诚信管理制度;从领导做起,全员发动,全面实施,全过程推进。玉柴人重许诺,更重践诺。这从玉柴的“四个信用”中可见一斑。

———坚决如期还贷。1985年,经过王建明等企业领导的不懈努力,国家主管部门同意了玉柴将年产能力由3000台扩大到10000台的“七五”技改项目,总投资控制在2815万元内,产品质量要达到国际先进水平。于是,玉柴自筹资金600万元,向银行贷款2300万元,贷款合同规定返还时间在1992年和1993年。1989年,面对还贷的压力,玉柴人统一思想,形成共识,艰苦奋斗,结果当年创造了销售翻一番、利税翻两番的历史奇迹,提前三年还清了全部贷款。

进入20世进修实验机的操作规程纪90年代,玉柴遇到新的再发展困难。年产3万台的“八五”技改计划受到重创,原报2.9亿元的技改项目全部泡汤。这使玉柴陷入了困境:技改新项目在上,新的土建工程在上,新一代内燃机的开发研究在上,可玉柴的资金却处处告急,拿不出钱投入。如果半途下马,损失将更为惨重。偌大的资金缺口,靠挖潜自筹资金难以满足所需,玉柴不得不求助于银行。在当时银根紧缩、国家明令不准放贷的情况下,地方政府和银行认准了玉柴恪守财务信用的品格,硬是破例发放了8000万元的贷款。此后,玉柴加紧扩大生产提高产值,并千方百计运筹还贷。到1991年底全部还清款项,比原定还款计划提前一年多。这以后,良好的财务信用使玉柴成了数家银行争相贷款的对象。

———竭诚回报投资者。从1992年到1994年,玉柴先后经过两次股份制改造和在境外上市,3年共融资11亿元。然而仅仅到1995年,玉柴就在短短3年间创造了11个亿的净利润,即对股东为期3年的投入只用一年就实现了对股东的全额回报。自1998年起,玉柴在经历了艰难的买方市场磨难后,开始了新一轮大发展。年,以“三年脱困”为标志,中国国有企业处在最困难的年头。玉柴开始了恢复性发展,在群雄逐鹿的大市场中占据了超过30%的市场份额。从1998年开始玉柴每年给股东分红1个亿,2002年的分红增长到3个亿,从而,使玉柴的股东收获了中国企业界罕见的超值回报。目前,玉柴正以不断飙升的产销量继续回报投资者。

———可靠的产品外墙保温材料检测试验机、高标准的质量。玉柴的信用是在多年生产经营中日积月累的。长期以来,玉柴人形成了“实说、实干、重实绩”的扎实作风,整个企”曼彻斯特大学石墨烯业务总监James Baker说业形成了与国际惯例接轨的管理制度和保障机制,成为玉柴支撑“四个信用”和打造“王牌动力”的重要基础。在质量管理上,玉柴开展了一系列具有领先性和独创性的工作:率先在企业内部建立质量监督机构,通过比常规质检更严格、更科学的质量稽查寻找问题和差距;率先在配套件质量协议中引入可靠性指标和管理内容,外邀用户厂家来玉柴逐一提出可靠性考核指标和控制要求,并将其发展成全套完善的指标考核系统与奖惩制度,建立起了在全行业独具特色的质量管理体系。从而使玉柴在市场需求急、产销大增长而能力相对不足的特殊阶段,保证了产品的质量,成就了玉柴在宏观经济形势冲击阵痛后的第二次发展高潮。

———践诺重于承诺。玉柴以“倾我所有,尽我所能,竭诚用户,诚信天下”作为经营服务理念,积极履行承诺。1994年,在全国同行尚在实行3万公里保修之时,玉柴人率先推行10万公里质量保修。1995年,玉柴正式推出南方12小时、北方24小时服务到位,每迟到1小时赔偿用户30元的量化服务承诺;并昭告天下:凡用户购玉柴机后确属厂家原因使用不满意的,玉柴在一定时期内负责更换整机。这在全国机械行业还是第一家。1996年玉柴先人一步强调承诺服务的实效,与中国质量协会、中国质量报等联合推出“玉柴服务承诺验证万里行”活动,在全国范围内大面积地深入检查玉柴服务人员落实承诺的情况,广泛听取用户意见并加以改进,树立了玉柴“重承诺,更重践诺”的务实形象。1998年,随着一批批质量更优、性能更可靠的新产品相继进入市场,具有创新特色的玉柴

“无遗漏服务”、“个性化服务”、“套餐服务”、“点菜式服务”等优化服务相继推出,完善和提升了玉柴的服务体系。每年开展“服务月”活动以切实的成效回报社会,取信于用户。2003年3月企业还果断地撤消了不合格的35个服务站,引起业界和用户的广泛关注。

目前玉柴为兑现对客户的诸多承诺,在国内建起数十个办事处及遍布全国的800个服务站和委托服务站,并和许多汽车厂、经销商强强联合,共同致力于售后服务,形成了国内服务半径最小、点最多、功能最齐全的服务络,并在国外建立起数个办事机构和代理服务点。

诚信,为玉柴构筑了腾飞的宽广平台。

喉咙发炎的原因
遗精症状表现是什么
吃什么能改善心肌缺血